Je privacy is voor Mimarosa van groot belang. Wij voldoen aan de privacywetgeving en zorgen ervoor dat jouw gegevens veilig zijn en op een nette manier worden gebruikt. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe wij omgaan met de informatie die wij over jou verzamelen.
Bestellingen afhandelen
Wanneer je een bestelling plaatst, gebruiken wij jouw persoonsgegevens om deze af te handelen. Wij delen je gegevens met onze bezorgdienst om de levering mogelijk te maken en ontvangen informatie over je betaling van jouw bank of creditcardmaatschappij. We gebruiken hiervoor gegevens zoals je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum, en ip-adres. Deze informatie wordt zeven jaar bewaard, zoals wettelijk vereist.
Gegevens delen met derden
Wij werken samen met verschillende partners, waaronder betalingsproviders (zoals Multisafepay en PayPal), verzendbedrijven (PostNL en DHL), en marketingdiensten (Facebook, Google). Deze partijen kunnen toegang krijgen tot jouw persoonsgegevens om hun diensten te kunnen verlenen.
Toegang tot je account
In ons portaal kun je zelf gegevens instellen en wijzigen. Wij registreren welke acties je onderneemt, zodat we hier bewijs van hebben. We gebruiken je accountgegevens zoals naam, adres, en e-mailadres tot je jouw account beëindigt.
Statistieken en Verbeteringen
We verzamelen statistieken over het gebruik van onze webwinkel om de gebruikerservaring te verbeteren. Dit gebeurt op basis van jouw toestemming en we bewaren deze gegevens voor maximaal één jaar.
Contact en nieuwsbrief
Via ons contactformulier kun je vragen stellen. We gebruiken je e-mailadres, telefoonnummer, en adresgegevens op basis van jouw toestemming. Je kunt je ook abonneren op onze nieuwsbrief, die je op elk moment kunt opzeggen.
Cookies
Onze webwinkel gebruikt cookies om je gebruikservaring te verbeteren. Bij je eerste bezoek vragen we om je akkoord voor het gebruik van cookies. Je kunt cookies via je browser uitschakelen, maar dit kan invloed hebben op de functionaliteit van onze website.
Beveiliging
We nemen de beveiliging van jouw persoonsgegevens zeer serieus en passen onze beveiligingsmaatregelen regelmatig aan.
Jouw rechten
Je hebt het recht om inzicht te krijgen in de persoonsgegevens die we van je hebben, deze te laten corrigeren of verwijderen, en bezwaar te maken tegen bepaalde gegevensverwerkingen. Neem contact met ons op als je gebruik wilt maken van deze rechten.
Klachten
Als je vindt dat we niet correct met je gegevens omgaan, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contact
Mimarosa
Colman 11
2678 WG De Lier
info@cbd-r.nl